一年到头回不了几次家,最近却发现家里直饮水卡里不仅之前充的200元钱用完了,还倒欠了1700元!
百思不得其解的许女士找到了负责小区直饮水供应的康澈水务公司,但被告知水表没问题。
既然水表没问题,那这么多水到底去哪儿了?
11月12日,家住番茄社区3区的许女士向本报记者反映此事。
许女士说,她家的直饮水表之前一直都是插卡用水,卡里如果没有钱了就会自动停水。
许女士曾在2019年8月交了200元的直饮水费,其间也不怎么回家住,结果最近发现家里的直饮水被停了。
许女士以为卡里没钱了找到直饮水公司准备交费,却发现卡上的钱早已用完,而且还欠了1700元。
“我们平时都不在家,再说这是直饮水又不是自来水,我们也不用它洗衣服、做饭,怎么能产生这么多水费?以前我们用的都是电子水表,欠费后水自动就停了,现在用的是机械表,欠费了水还能一直用,所以我怀疑是水表坏了。”许女士说。
就此事,康澈水务公司的一名史姓工作人员表示:“我们在2019年9月查水表时,并没有发现许女士家欠水费,后来因为疫情防控有一段时间没有查水表,今年4月份再查时,发现水费欠了1500元左右,随后水务公司将水阀关闭,下了停水通知单。但不知道为什么水阀后来被打开了,并且费用越欠越多。最终,水务公司于9月份再次将许女士家的水停了,并要她交水费,但是后来我们发现她家水阀又被打开了,于是我们找来了365账号限制投注怎么办_365bet登录_必发365娱乐在线官网市水政综合执法局的执法人员。在现场我们做了检测,接了两大桶水,发现水表走字正常,关闭阀门后,水表也停止走字,这说明水表是没有问题的,同时也没有发生漏水情况。住户也可以自己找有资质的技术检测部门检测,如果是水表的问题,检测费和1700元水费由我们公司出;如果不是水表的问题,这些费用由住户自己来出。因为该小区的水表是电子和机械一体的,电子表不能用了,就会走机械表,所以许女士家水表没有自动停水。”
对于水务公司的回复,许女士表示:“我和我丈夫根本不知道水务公司将家里的水停了,如果知道的话也不会拿着水卡去水务公司交费,我们也没有在门上看到催费的通知单。”
随后,记者联系到当时到现场进行检测的365账号限制投注怎么办_365bet登录_必发365娱乐在线官网市水政综合执法局的工作人员。
工作人员表示:“我们在接到报案后到现场进行勘测,并没有发现现场有私接水管的违法行为,我们已告知业主将水表送去专业的质量检测部门进行检验,之后根据检测结果,是谁的问题就由谁负责。”
全媒体记者:张姝斐
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