为持续深化“放管服”改革，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，近日，白云矿区政务服务大厅加入政务服务全国“跨省通办”联盟，目前，已有26省、96市、149家单位加入联盟，共同搭建政务服务“跨省通办”沟通协作平台，强化政务服务交流合作，积极探索政务服务联办新模式，让企业群众办事更方便、更快捷、更满意，打造既有“温度”又有“速度”的政务服务。

白云矿区紧紧围绕跨区域企业和群众异地办事“多跑路”“往返跑”等问题，开设“跨省通办”窗口，围绕“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种“跨省通办”业务模式，优化事项办理内部流程，切实让群众少跑路，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。目前，一批次公布60项“跨省通办”高频政务服务事项，包括异地医保办理、身份证补办、户口迁移、车驾管业务等，为广大企业、群众提供了便捷的服务。

周先生是河北人，20多年在白云鄂博矿区定居。去年10月，突发疾病身体行动不便，他打算回老家办理残疾人证，但由于行动不便，让他打起了“退堂鼓”。工作人员了解到周先生的情况后，主动告知其通过“跨省通办”服务可以实现异地办理，周先生完成相关评定，提供了身份证、居住证等材料，残联工作人员通过“跨省通办”服务实现快捷异地办理，将资料审核上传至统一平台，然后由相关部门核实审批、出件，最后邮寄送达周先生手中。

“跨省通办”是推进“放管服”改革的重要内容，也是便利群众生活、企业生产经营的必然要求，随着政务服务“跨省通办”的持续推进，提升了群众办事效率，同时，“信息跑”代替“群众跑”，群众办事的堵点将陆续打通，办事难题将不断化解。

融媒体记者：赵永峰